Garantija

1. Kāda veida garantijas Nokia piedāvā saviem izstrādājumiem?
2. Kā zināt, vai uz iegādāto Nokia izstrādājumu attiecas garantija?
3. Vai Eiropas ierobežotā garantija ir starptautiska?
4. Vai Nokia izstrādājuma remonts pagarina tā garantiju?
5. Uz ko neattiecas Eiropas ierobežotā garantija?
6. Kur atrodas sertificēti Nokia servisa centri un kas jāņem līdzi, turp dodoties?

---

1. Kāda veida garantijas Nokia piedāvā saviem izstrādājumiem?

Vairākumā valstu Nokia piedāvā ierobežoto garantiju par noteikta veida remontu gandrīz visiem jaunajiem izstrādājumiem.

Eiropas ierobežotā garantija ir spēkā 24 mēnešus un attiecas uz jaunajiem Nokia tālruņiem, kas iegādāti Eiropas Savienībā, Islandē, Norvēģijā, Šveicē un Turcijā 2005. gada 1. aprīlī vai vēlāk.

Papildierīcēm un piederumiem ir īsāks garantijas laiks; plašāku informāciju skatiet Eiropas ierobežotajā garantijā.

Uz augšu

2. Kā zināt, vai uz iegādāto Nokia izstrādājumu attiecas garantija?

Ja jaunu Nokia izstrādājumu esat iegādājies Eiropas Savienībā, Islandē, Norvēģijā, Šveicē vai Turcijā 2005. gada 1. aprīlī vai vēlāk, uz izstrādājumu attiecas Eiropas ierobežotās garantijas nosacījumi. Uz agrāk Eiropā iegādātājiem izstrādājumiem, iespējams, attiecas iepriekšējā garantija.

Plašāku informāciju par iepriekšējām garantijām vai garantijas nosacījumiem valstīs, kas neatrodas Eiropā, skatiet vietējā Nokia Web vietā vai vaicājiet Nokia servisa centrā.

Uz augšu

3. Vai Eiropas ierobežotā garantija ir starptautiska?

Garantija ir spēkā vienlīdz visās valstīs, kas paredzētas garantijas nosacījumos. Bet tā neattiecas uz citām valstīm un reģioniem.

Informācija par citu Nokia garantiju starptautisku izmantojumu dažādos reģionos ir atšķirīga. Plašāku informāciju skatiet vietējā Nokia Web vietā vai vaicājiet Nokia servisa centrā .

Uz augšu

4. Vai Nokia izstrādājuma remonts pagarina tā garantiju?

Ja tas nav pretrunā ar valstī noteikto likumdošanu, izstrādājuma remonts nepagarina un nekā citādi neietekmē garantijas laiku. Taču remontētajai(ām) daļai(ām) vai izstrādājumam, ar ko nomaina bojāto izstrādājumu garantijas laikā, tiek sniegta garantija uz atlikušo sākotnējās garantijas laiku vai uz sešdesmit (60) dienām pēc remonta vai nomaiņas brīža — izvēloties garāko no šiem periodiem.

Uz augšu

5. Uz ko neattiecas Eiropas ierobežotā garantija?

Eiropas ierobežotā garantija neattiecas uz lietotāja rokasgrāmatām, trešo pušu programmatūru, uzstādījumiem, saturu, datiem vai saitēm — iekļautām vai lejupielādētām Izstrādājumā instalēšanas, montāžas, transportēšanas laikā vai citā laikā piegādes ķēdē vai citādi lietotājam tās iegūstot.

Turklāt Eiropas ierobežotā garantija neattiecas uz:

• parastu nolietojumu un nodilumu;
• bojājumiem neuzmanīgas apiešanās dēļ;
• defektiem vai bojājumiem, ko izraisījusi neatbilstīga Izstrādājuma lietošana, tajā skaitā lietošana pretrunā ar Nokia instrukcijām;
• citām darbībām, ko Nokia nespēj ar pieejamiem līdzekļiem kontrolēt;
• defektiem vai piedēvētiem defektiem, kas radušies tāpēc, ka Izstrādājums lietots kopā vai ir ticis savienots ar izstrādājumu, piederumu, programmatūru un/vai pakalpojumu, ko nav ražojusi/nodrošinājusi Nokia, vai Izstrādājums lietots citādi, nekā sākotnēji paredzēts;
• defektiem, ko izraisījis īssavienojums akumulatorā vai kas radušies tāpēc, ka akumulatora nodalījuma aizslēgi vai elementi ir bojāti vai uz tiem redzamas uzlaušanas pēdas, vai tāpēc, ka akumulators ticis lietots citā ierīcē, nevis tam paredzētajā;
• gadījumiem, kad Izstrādājums ir ticis atvērts, pārveidots vai labots nevis sertificētā servisa centrā, bet citur; ja tas remontēts, izmantojot nesertificētas rezerves daļas, vai ja Izstrādājuma sērijas numurs, mobilā piederuma datu kods vai IMEI kods ir noņemts, izdzēsts, padarīts nesalasāms, izmainīts vai cita iemesla dēļ nav salasāms, un to par tādu atzīst Nokia pēc saviem ieskatiem;
• gadījumiem, kad Izstrādājums ir atradies slapjumā, mitrumā vai ļoti augstā vai zemā temperatūrā, kā arī ekstremālos klimatiskos apstākļos vai krasās klimatisko apstākļu izmaiņās, bijis pakļauts korozijai, oksidācijai, apliets ar pārtikas vielām vai šķidrumu vai atradies ķīmisku vielu iedarbībā.

Uz augšu

6. Kur atrodas sertificēti Nokia servisa centri un kas jāņem līdzi, turp dodoties?

Lai saņemtu remonta vai servisa pakalpojumus, kas paredzēti Eiropas ierobežotajā garantijā, garantijā noteiktajā laikā dodieties uz sertificētu Nokia servisa centru, paņemot līdzi izstrādājumu kopā ar pirkumu apliecinoša dokumenta oriģinālu.

Servisa centru adreses un kontaktinformācija atrodama vietējā Nokia Web vietā

Uz augšu